官方口径：上海移动互联网用户数到底有多少？
上海市通信管理局在《2024年1-3月基础电信业统计公报》中给出的答案是：约2876万户。这一数字较2023年底净增73万户，同比增长2.6%，占全国移动互联网用户总量的3.1%。
数据背后：哪些群体在“撑场”？
1. 年龄结构：Z世代与银发族双向扩容
- 18-35岁人群占比仍居首位，达到42.8%，但增速已放缓至1.1%。
- 60岁以上用户突破310万，年增幅高达11.4%，短视频与在线医疗是主要拉力。
2. 终端分布：5G手机渗透率达92.3%
截至2024年3月，上海5G终端在网数量2652万部，意味着每100位用户中就有92位已升级5G套餐。
3. 场景偏好：地铁、商圈、园区成流量高地
三大运营商联合发布的《上海移动网络感知报告》显示：
- 地铁全网日均流量4.7PB，2号线、9号线最拥挤。
- 南京西路-淮海中路商圈晚高峰下行速率486Mbps，位列全国第一。
- 张江、临港两大园区夜间流量占比38%，远程办公需求旺盛。
为什么上海移动互联网用户仍在增长？
城市数字化红利持续释放
上海“随申办”App实名用户已突破2100万，电子证照调用次数超18亿次；地铁“刷码乘车”渗透率98.7%，外地游客无需购卡即可通行。
千兆宽带+FTTR家庭组网普及
千兆宽带覆盖率达95%，FTTR（光纤到房间）用户47万户，带动家庭场景下多设备并发，平均每户连接终端7.8个。
文旅复苏带来瞬时流量洪峰
2024年春节假期，外滩、豫园区域单日移动流量峰值52TB，同比2019年增长3.6倍，运营商临时扩容小区1200个。
流量都去哪儿了？——Top应用榜单拆解
| 应用类别 | 月人均使用时长 | 同比增幅 |
|---|---|---|
| 短视频 | 38.7小时 | +9.2% |
| 即时通讯 | 29.4小时 | -2.1% |
| 在线视频 | 21.5小时 | +14.7% |
| 本地生活 | 17.3小时 | +22.6% |
| 手机游戏 | 15.9小时 | +5.8% |
值得注意的是，本地生活类App增速最快，饿了么、美团买菜、叮咚买菜的上海日活总和已突破900万。
运营商暗战：谁抢走了新增用户？
携号转网数据透视
2024年一季度，上海携号转网净转入排名：
- 中国移动：+19.7万户
- 中国联通：-8.3万户
- 中国电信：-11.4万户
中国移动凭借“地铁隧道5G连续覆盖”与“千兆宽带+电视会员”融合套餐，成为最大赢家。
价格战熄火，体验战升级
- 三家运营商均将下行千兆、上行百兆设为5G套餐入门档。
- 上海电信推出“云宽带”，上行提速至200Mbps，主攻直播与远程办公。
- 上海联通上线“5G地铁专网”，在4号线试点峰值速率1.2Gbps。
未来一年，哪些变量值得关注？
1. 5G-A（5.5G）预商用
虹桥火车站已部署3CC载波聚合，实测下行4.3Gbps，2024年下半年有望扩展至浦东机场、进博会场馆。
2. 星地融合网络试点
上海垣信卫星与运营商合作，计划在东极岛、长江口等偏远水域提供“5G+低轨卫星”双模接入，解决海上无信号痛点。
3. 隐私计算与数据要素流通
上海数据交易所已挂牌“移动用户画像”合规产品，日均调用量12万次，广告精准投放与金融风控是首批场景。
4. AI终端爆发
OPPO、vivo、小米均将上海列为AI大模型手机首发城市，本地推理需求将推动边缘算力节点下沉至商圈、写字楼。
常见疑问快答
Q：上海移动互联网用户是否已接近天花板？
A：从渗透率看，上海常住人口2487万，用户数2876万，看似饱和，但一人多卡、物联网卡、可穿戴eSIM仍在贡献增量，预计2025年可突破3000万。
Q：外地游客是否被计入上海用户数？
A：短期驻留用户（连续在网7天以内）不计入本地统计，但其在沪产生的流量会计入“漫游流量”，2024年春节外地漫入流量同比增67%。
Q：上海郊区信号会不会比市区差很多？
A：目前外环外5G覆盖率已达98.2%，差异主要体现在上行速率——市区平均120Mbps，郊区85Mbps，但对刷视频、扫码几乎无感知。
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