2019互联网保险收入多少_增长原因有哪些

2019年互联网保险收入到底有多少？

**官方口径**：原银保监会披露，2019年互联网保险保费收入约**2696亿元**，同比增长**42.8%**，占当年全国总保费**6.3%**。 **第三方补充**：艾瑞咨询把理财型保险剔除后，测算纯保障型线上保费为**1824亿元**，增速仍达**38%**。 **结构拆解**： - 人身险：约**1857亿元**，占比**68.9%** - 财产险：约**839亿元**，占比**31.1%** ---

为什么2019年突然爆发式增长？

1. 政策红利集中释放

**《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》**在2019年四季度公开征求意见，给市场吃了“定心丸”。 **车险费改试点**扩大，线上直销价格优势被放大，**车主比价迁移**带来流量红利。

2. 流量巨头全面入场

- **支付宝**“相互宝”成员数突破1亿，教育了下沉市场 - **微信九宫格**上线微保，社交裂变带来**单日投保峰值80万单** - **字节跳动**通过保险号+短视频投放，获客成本降到**25元/人**

3. 场景险创新井喷

**退货运费险**全年保费**超400亿元**，件数**150亿单**，件均保费**2.7元**。 **航延险**与OTA捆绑，**携程+飞猪**贡献保费**65亿元**。 **碎屏险**借助手机品牌官方渠道，渗透率从**7%**提升到**21%**。 ---

增长背后的三大推手

用户侧：Z世代成为主力

- **90后、95后**线上投保占比**52%**，首次超过80后 - 平均决策时长**3.2分钟**，远低于线下的**2.7天** - **月缴型重疾险**销量同比翻**3.4倍**，符合年轻人现金流习惯

渠道侧：短视频带货崛起

- 抖音保险话题播放量**48亿次**，头部账号**“多保鱼”**单月成交**2.3亿元** - 直播投保转化率达**8.7%**，是图文页面的**4倍** - **KOL+小程序**闭环，支付成功率提升到**92%**

技术侧：AI核保与区块链

- **微保AI健康告知**将拒保率从**12%**降到**4.1%** - 众安利用区块链存证，**航延险理赔秒级到账**，投诉率下降**63%** - **OCR识别**让车险续保录入时间从**8分钟**缩至**30秒** ---

哪些险种贡献最大？

| 险种 | 2019年线上保费 | 同比增速 | 核心场景 | |---|---|---|---| | 百万医疗险 | 487亿元 | 156% | 支付宝、微信 | | 退货运费险 | 405亿元 | 72% | 淘宝、拼多多 | | 定期寿险 | 213亿元 | 98% | 短视频直播 | | 车险 | 768亿元 | 19% | 保险公司官网 | ---

2019高增长能否持续？

**自问：流量成本会不会飙升？** **自答**：头部平台**CPA（获客成本）**已从年初的**18元**涨到年末的**34元**，但**LTV（用户生命周期价值）**同步提升到**210元**，ROI仍大于**6**，短期无虞。 **自问：监管会不会收紧？** **自答**：2020年正式稿出台，核心是把**“持牌经营”**写死，**第三方平台需备案**，短期阵痛后反而淘汰中小玩家，**集中度提升**。 **自问：用户会不会审美疲劳？** **自答**：2019年复购率已达**38%**，高于2018年的**25%**。**续保提醒+智能推荐**让沉睡用户唤醒率**提升2倍**。 ---

数据之外的冷思考

**区域差异**： - 北上广深线上渗透**18%** - 三线及以下城市**仅4.2%**，但增速**67%**，**下沉市场是下一座金矿** **健康告知隐患**： - 2019年医疗险理赔纠纷中，**未如实告知占比41%**，远高于线下**22%**，**智能问卷仍需迭代**。 **盈利模型**： - 众安在线2019年综合成本率**113.3%**，承保仍亏损，**靠投资收益补窟窿**，说明**规模≠利润**。