IT设备采购流程到底怎么走？
很多企业在第一次面对服务器、交换机、存储阵列时，都会问：到底从哪一步开始？标准流程=需求确认→供应商筛选→技术评估→商务谈判→合同签署→交付验收→资产入库。每一步都藏着容易被忽视的细节，下面拆开讲。
需求确认：先写“三页纸”再谈预算
与其一上来就报价格，不如先写三页纸：
- 第一页：业务场景（并发量、数据增长曲线）
- 第二页：技术约束（机房承重、功耗上限、现有网络拓扑）
- 第三页：合规要求（等保、ISO、行业监管）
写完后再去找财务要预算，**成功率提高40%**。
供应商筛选：别只看PPT，要看“灰度测试”
招标现场PPT再炫，也不如把设备拉到测试机房跑两周。灰度测试指标：连续72小时CPU满载、硬盘持续4K随机写、断电重启50次。把结果写进评分表，谁高分谁中标，避免“参数党”。
IT设备维护周期多久？
服务器、交换机、存储的维护周期并不相同，**一刀切只会浪费钱或埋下隐患**。
服务器：3+2模式最经济
什么叫3+2？
- 3年原厂质保内：季度巡检+固件升级
- 第4-5年：只换不修，关键部件用第三方兼容件，**成本下降35%**
- 第6年起：直接淘汰，折旧残值还能抵税
网络设备：5年一换是铁律
交换机、路由器背板带宽每18个月翻一倍，**5年后端口速率落后两代**，再维护就是拖累业务。维护节奏：
- 1-3年：每月打补丁
- 4-5年：只修高危漏洞
- 5年后：整机替换，旧设备改做测试环境
存储阵列：看“TB/故障率”曲线
存储的寿命不以时间为准，而以单TB故障率≥2%为临界点。经验公式：
- 机械硬盘：4万小时或3年先到为准
- SSD：写入量达到TBW标称值70%就换
- 控制器：固件停更即退役
采购与维护如何联动？
把维护周期写进采购合同，能省下后续扯皮。示范条款：乙方承诺第4年起提供可替代备件清单，价格不高于当前市价的120%。这样第5年即使原厂停产，也能平稳过渡。
常见疑问快问快答
Q：预算紧张，能否跳过灰度测试？
A：可以，但需承担隐性故障率上升3倍的风险。折中做法：只测试关键指标，如数据库服务器只跑TPC-C，网络设备只测吞吐与延迟。
Q：维护周期能否延长到7年？
A：除非设备处于非核心业务且具备双机热备，否则7年硬件故障导致的停机损失会超过新购成本。
Q：二手设备值得买吗？
A：看“剩余寿命公式”：
剩余寿命=（设计寿命-已使用年限）× 负载系数× 维保系数
负载系数=实际负载/额定负载，维保系数=有无原厂维保。计算结果>2年才值得考虑。
落地清单：今天就能用的表格
| 设备类型 | 采购评估维度 | 维护周期 | 退役触发条件 | |----------|--------------|----------|--------------| | 服务器 | CPU利用率峰值、内存通道数 | 3+2年 | 单核性能低于新品30% | | 交换机 | 背板带宽、MAC表容量 | 5年 | 端口速率落后两代 | | 存储 | IOPS、TBW、RAID重建时间 | 3-5年 | 单TB故障率≥2% |
写在最后的小技巧
把“采购流程”和“维护周期”做成一页A3海报贴在机房门口，**每次巡检前让工程师打钩**，三个月就能形成肌肉记忆。再复杂的流程，也抵不过一张随时可见的清单。
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