水务行业到底在发生什么变化?
过去十年,中国水务市场从“**重建设、轻运营**”转向“**重运营、重服务**”。政策端,《城镇污水处理提质增效三年行动方案》把管网漏损率、污水集中收集率写进考核;需求端,居民对水质、水压、停水通知的容忍度越来越低;技术端,5G、NB-IoT、边缘计算让“实时监测”成本降到十年前的十分之一。三股力量叠加,行业天花板被重新抬高。

(图片来源网络,侵删)
水务行业前景怎么样?
水务行业前景怎么样?
未来五年复合增长率预计保持在7%—9%,增量主要来自三大赛道:
- 存量管网改造:住建部摸底数据显示,全国超过30%的供水管网使用年限超20年,漏损率平均15%,仅替换老旧管网就能带来6000亿元级市场。
- 村镇污水:县域以下污水处理率不足50%,“以奖代补”政策撬动社会资本,2025年市场规模有望突破2000亿元。
- 再生水回用:北京、天津等缺水城市已把再生水纳入城市“第二水源”,工业循环冷却、绿化灌溉、河道补水三大场景打开千亿级需求。
智慧水务如何落地?
智慧水务如何落地?
先搭数据底座,再选场景切口,最后做商业闭环。
1. 数据底座:从“有数据”到“数据可用”
很多水司装了上千只智能水表,却发现数据沉睡在服务器。破局点是把SCADA、GIS、营收系统、客服工单全部接入统一物联网平台,通过数据治理把“脏数据”清洗成“可分析数据”。深圳水务集团用六个月完成亿级数据点标准化,漏损分析模型准确率从65%提升到92%。
2. 场景切口:先解决“最痛的痛点”
不是所有环节都值得AI化。优先级排序:
- DMA分区计量:把管网切成200—500个独立计量区,夜间最小流量算法自动锁定漏点,福州自来水公司一年节水1200万吨。
- 二次供水水质监测:高层水箱TDS、余氯在线监测+AI预警,杭州滨江区投诉率下降78%。
- 客服机器人:把“我家为什么停水”这类高频问题交给NLP机器人,合肥供水集团人工坐席减少40%。
3. 商业闭环:让智慧产生现金流
智慧水务常被诟病“烧钱不见回报”。可持续模式有三种:

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- 节水收益分成:技术公司与水司签订对赌协议,漏损率每降1%,按吨水价分成,北控水务已在山东落地。
- 设备租赁:水表、传感器以“硬件即服务”形式按月付费,降低一次性CAPEX,苏伊士在常熟推行后客户回款周期缩短50%。
- 数据增值:把脱敏后的用水数据卖给保险公司做家庭风险定价,或卖给快消品牌做区域销量预测,广州自来水正在试点。
中小水司如何低成本切入?
预算只有大集团的十分之一,也能做智慧水务。三步走:
- 轻量化SaaS:选用阿里云、华为云提供的标准化水务SaaS,按流量计费和本地部署相比成本降低60%。
- 存量设备利旧:普通机械水表加装摄像直读模块即可远程抄表,单只改造成本低于80元。
- 政府补贴:国家发改委“污染治理与节能减碳专项”对县域智慧水务项目给予30%—50%补贴,提前做可研报告更容易拿到资金。
未来五年,谁会被淘汰?
当智慧水务成为基础设施,三类企业面临出局风险:
- 只做设备买卖、不提供数据服务的传统仪表商;
- 没有持续运维能力、项目做完就撤的集成商;
- 拒绝开放数据接口、试图锁定客户的封闭系统厂商。
反之,掌握“硬件+算法+运营”三位一体能力的企业,将在下一轮竞争中拿到更大市场份额。

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