天津供暖时间到底从哪天开始？
官方口径：根据《天津市供热用热条例》，**法定供暖期为每年11月15日至次年3月15日**，共122天。但天津市政府会依据气象部门预报，**提前或延后5—10天**启动或结束供暖，俗称“弹性供暖”。
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近三年实际启动日期：
- 2022—2023：11月1日提前点火试运行，11月13日正式升温
- 2021—2022：11月6日点火，11月14日达标
- 2020—2021：11月1日点火，11月15日达标
天津供暖收费标准是多少？
目前执行的是津发改价管〔2021〕99号文件，**居民住宅按建筑面积25元/㎡·采暖季**；**非居民建筑40元/㎡·采暖季**。
特殊情形：
- 超高空间：层高超过3.3米，每超0.3米加收10%
- 独立别墅：如采用燃气壁挂炉，可申请停热，仅缴纳20%热能损耗费
- 老旧小区串联系统：若整栋楼未分户，需全额缴费，无法单户停供
为什么有的住户实际缴费高于25元？
疑问：我住河西区，建筑面积89㎡，却收了2400元，比25×89=2225元多175元，为什么？
自查清单：
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- **是否包含公摊面积**：天津部分小区把楼道、管道井面积计入收费面积
- **是否补交往年欠费**：系统会自动叠加旧账
- **是否叠加滞纳金**：逾期每日按欠费额0.1%计收
天津供暖缴费渠道与时间节点
官方推荐线上渠道：
- “天津能源供热”微信公众号
- 支付宝生活缴费—暖气费
- 津心办APP—供热缴费专区
线下渠道：
- 天津能源集团各营业厅
- 邮储银行、天津银行柜台
时间节点：
- **每年6月1日—12月31日**为正常缴费期，享早鸟优惠（部分企业减2%）
- **次年1月1日起**开始计收滞纳金
暖气不热如何退费？
退费公式：**退费额=日采暖费×不达标天数×温度折扣系数**
温度折扣系数：
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- 卧室、起居室温度低于18℃但≥16℃，退30%
- 低于16℃但≥14℃，退50%
- 低于14℃，退100%
实操步骤：
- 拨打属地供热站24小时报修电话，要求测温并出具《室温检测记录单》
- 连续48小时仍未达标，可提出退费申请
- 供热企业需在15个工作日内完成核算并退费至原支付账户
天津供暖热源结构大揭秘
天津目前采用**“热电联产+燃气锅炉+工业余热+地热”**的多元格局：
- **热电联产**：北疆电厂、杨柳青电厂承担中心城区60%负荷
- **燃气锅炉**：西青、津南、东丽三大调峰热源，遇极寒天气可瞬时增供
- **工业余热**：天津钢铁、大沽化工循环水余热为周边15万户居民供暖
- **地热**：静海、宝坻深层地热井，出水温度55℃，覆盖农村集中社区
停供、恢复供热如何办理？
停供条件：
- 房屋为分户控制系统
- 无历史欠费
- 提前30日提出申请
办理入口：
- “天津供热”小程序—业务办理—暂停供热
- 线下：携带房产证、身份证到所属营业厅
费用：停供期间需缴纳**20%热能损耗费**，按25×20%=5元/㎡·采暖季
2024—2025采暖季有哪些新动向？
1. **智慧供热二期上线**：河西、南开两区试点室温采集器入户，用户可在APP实时查看自家温度曲线
2. **价格联动机制**：若天然气门站价格波动超10%，居民热价将启动联动调整，预计2025年听证
3. **绿电供热**：滨海新区太平镇风电直供锅炉房，预计减少二氧化碳排放4万吨/年
常见疑问快问快答
Q：租房暖气费谁来交？
A：合同无约定时，由产权人缴纳；若租户愿意代缴，需留存票据向房东追偿。
Q：新房第一年不住要不要缴费？
A：开发商已完成供热设施验收的，无论入住与否均需全额缴费。
Q：地暖用户温度设定多少最省？
A：建议**客厅20℃、卧室18℃、无人区16℃**，每调低1℃可省燃气费5%—7%。
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