拿到一张密密麻麻的互联网服务公司评估表，很多人第一反应是“看不懂”。其实，只要拆解成几个关键维度，再结合自身需求，就能快速筛掉不靠谱的供应商。下面用自问自答的方式，手把手教你把评估表变成选商利器。
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一、评估表到底在评什么？
核心维度只有五个：技术实力、交付能力、售后保障、价格透明度、行业口碑。
- 技术实力：看团队规模、认证资质、案例复杂度。
- 交付能力：看项目管理流程、里程碑节点、延期赔付条款。
- 售后保障：看响应时效、SLA协议、免费维护期。
- 价格透明度：看报价是否拆解到人天、是否隐藏增项。
- 行业口碑：看第三方平台评分、老客户续约率。
自问：为什么很多公司把“技术实力”排在第一？
自答：因为技术不过关，后面所有环节都会塌方。一个连高并发都没做过的团队，不可能给你稳定的云服务。
二、如何给每个维度打分？
评估表通常用1-5分制，别凭感觉填，用数据说话。
1. 技术实力打分技巧
把团队简历、GitHub活跃度、专利证书量化：
- 核心成员5年以上经验：+2分
- 拥有云厂商高级认证：+1分
- GitHub年度提交>500次：+1分
- 同类项目案例≥3个：+1分
2. 交付能力打分技巧
直接索要过往项目的甘特图和延期记录：
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- 准时交付率≥90%：+3分
- 有专职PMO：+1分
- 提供每日站会记录：+1分
3. 售后保障打分技巧
把SLA协议逐条拆解：
- 7×24小时响应：+2分
- 故障30分钟内定位：+1分
- 免费维护期≥3个月：+1分
- 提供应急演练报告：+1分
自答：因为没有可验证的证据，比如近半年的工单处理截图。
三、如何防止评估表被“美化”？
供应商会包装数据，三招破解：
- 交叉验证：把评估表里的案例客户拉出来，私下问真实体验。
- 现场突袭：不提前通知，直接要求看正在开发的项目环境。
- 技术暗考：出一个自家系统的真实bug，让对方限时给出排查思路。
自问：最怕遇到哪种造假？
自答：“借用案例”——把合作方的项目说成自己的。破解方法是让对方演示后台权限，能登录才算数。
四、评估表之外，还要查什么？
表格只能筛掉60%的不合格供应商，剩下40%靠背景调查：
- 天眼查/企查查：看近一年是否有合同纠纷。
- 脉脉/知乎：搜公司名+“加班”“裁员”等关键词。
- 离职员工访谈：LinkedIn找前员工，问技术氛围。
自答：因为表格可以包装，但前员工的吐槽不会。
五、如何把评估结果落地？
最后一步是权重分配，不同项目侧重点不同：
| 项目类型 | 技术权重 | 价格权重 | 售后权重 |
|---|---|---|---|
| 核心系统重构 | 50% | 20% | 30% |
| 营销落地页 | 20% | 40% | 40% |
| 数据中台建设 | 60% | 15% | 25% |
自问：权重怎么定才科学？
自答：让业务部门投票。技术总监给技术打分，财务给价格打分，客服给售后打分，最后按角色重要性加权。
六、一个真实案例参考
某电商公司用评估表选了六家供应商，最终得分如下：
- A公司：技术4.5，交付4.2，售后3.8，价格3.5 → 综合4.1
- B公司：技术3.8，交付4.8，售后4.5，价格4.2 → 综合4.3
- C公司：技术4.0，交付3.5，售后5.0，价格5.0 → 综合4.1
表面看B公司胜出，但背景调查发现其项目经理刚离职，最终选了交付稳定的A公司。这说明评估表是工具，不是圣旨。
用好评估表的核心是：量化打分+交叉验证+权重适配。把这三步跑通，再复杂的表格也能变成选商导航仪。
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